Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Kargoya verilen siparişlerin iptali mümkün değildir, ancak iade süreci başlatılabilir.
İade Şartları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
Gıda ürünleri (örneğin açılmış, kullanılmış veya ambalajı hasar görmüş sabit/aromatik yağlar) hijyen ve güvenlik koşulları gereği iade edilemez.
İade Süreci
İade talebinizi yazılı olarak [email protected] adresine iletmeniz gerekir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa ödemeniz 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.
Kargo ücreti cayma hakkı kapsamında iade edilmez, aksi belirtilmedikçe iade gönderim ücreti alıcıya aittir.